Política de Envíos

Las opciones de envío permitidas solo están disponibles para España y pueden variar en función de la dirección de entrega, disponibilidad de los artículos y promociones especiales. Cuando vayas a procesar tu compra, te mostraremos todos los métodos de envío disponibles para tu pedido, así como su coste.

Posibles opciones de entrega:

Entrega a domicilio:

  • Envío gratuito: Por compras superiores a 29€, los gastos de envío serán gratuitos en el punto de entrega que tu elijas y en un periodo de 2-3 días laborables*.
  • Entrega en península y Baleares: Para compras no sujetas a gastos de envío gratuitos, el gasto de envío para península y Baleares será de 3,95€, que será entregado en un plazo de 2-3 días laborables* en el punto de entrega que selecciones.
  • Entrega en Canarias: Por compras inferiores a 29€, el gasto de envío a las Islas Canarias es de de 4,95€.

Recuerda que para que tu pedido pueda ser entregado es necesario que presentes un documento identificativo. Si la persona que recoge el pedido es distinta a la que lo ha comprado, necesitará presentar una autorización escrita y una copia del DNI del comprador.

*Los plazos indicados anteriormente pueden verse ampliados hasta un máximo de 14 días para las Islas Baleares e Islas Canarias.

Estado del pedido

Recibirás actualizaciones del estado de tu pedido por email, una vez que la agencia de transporte lo haya procesado y gestionado.

¿Puedo cambiar mi dirección de entrega?

Si tu dirección de entrega es incorrecta o no vas a estar presente en el domicilio, te recomendamos que nos avises con la máxima antelación ya que no es posible cambiar la dirección de envío una vez el envío ya ha salido de nuestras instalaciones. En este caso, te recomendamos que te comuniques con nosotros mediante el correo electrónico [email protected], o bien llamando al 916 754 239 o mediante nuestro chat en el que podremos atenderte de 9 a 17:00 de Lunes a Viernes. Esta gestión puede incrementar la demora en la entrega entre 24 y 48 horas más.