Envíos

Las opciones de envío permitidas solo están disponibles para España y pueden variar en función de la dirección de entrega, disponibilidad de los artículos y promociones especiales. Cuando vayas a procesar tu compra, te mostraremos todos los métodos de envío disponibles para tu pedido, así como su coste.

Opciones de entrega disponibles

Entrega a domicilio:

• Envío gratuito: Por compras superiores a 39€, los gastos de envío serán gratuitos en el punto de entrega que tu elijas y en un periodo estimado de 2-3 días laborables. Estos envíos gratuitos son aplicables solo a península e Islas Baleares.
• Entrega en península y Baleares: Para compras no sujetas a gastos de envío gratuitos, el gasto de envío para península y Baleares será de 3,95€, que será entregado en un plazo estimado de 2-3 días laborables* en el punto de entrega que selecciones.
• Entrega en Canarias: Los pedidos se envían desde nuestra instalación central en Madrid. Gracias a un método de consolidación con otras mercancías, podemos ofrecer un coste de envío reducido a las Islas Canarias por solo 4,95€. No obstante, este proceso logístico puede implicar un plazo de entrega estimado de hasta 15 días laborables.

El pedido será entregado en la dirección proporcionada al momento de la compra. En algunos casos, el transportista podría solicitar un documento de identidad para verificar la entrega. Recomendamos tenerlo a mano por si fuese necesario.

El Pack Muestras 4 Tonos DD Cream es un servicio exclusivo para los consumidores de Atashi que desean probar el producto, tanto en textura como en tono, sin necesidad de acudir a un establecimiento físico para solicitar una muestra. En Atashi, ofrecemos la posibilidad de solicitar la muestra abonando únicamente los costes de administración y transporte.

Opción de entrega por correo ordinario(buzón) para pedidos que incluyan únicamente el Pack Muestras 4 Tonos DD Cream

Envío con nuestro Partner logístico:

Si tu código postal/localidad está dentro de nuestro servicio logístico, se aplicará un método de envío especial con entrega en buzón.

• Consulta este documento para verificar si tu código postal/localidad está disponible.
• En caso afirmativo, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días y la empresa de transporte te enviará el número de seguimiento para conocer el estado de tu pedido.

Envío con correo ordinario:

Si tu código postal/localidad no se encuentra en el listado, el envío se realizará a través del servicio de mensajería ordinaria de Correos.

• No se proporcionará un número de seguimiento.
• No existe un plazo de entrega garantizado, pero según nuestra experiencia, puede tardar entre 10 y 20 días, dependiendo del destino.
• Revisa tu buzón regularmente, ya que Atashi no tiene forma de rastrear el estado del envío una vez ha sido gestionado por Correos.

Opción de entrega por mensajería para pedidos que incluyan el Pack Muestras 4 Tonos DD Cream y otros productos de la marca

Si compras este producto junto con otros productos Atashi, se enviará todo junto en un mismo paquete según el método de envío seleccionado para el resto del pedido.

Estado del pedido

Recibirás actualizaciones del estado de tu pedido por email, una vez que la agencia de transporte lo haya procesado y gestionado.